Que faire en cas de sinistre ?

Si l’accident a entraîné des dégâts matériels, le conducteur doit obligatoirement s’arrêter et remplir le constat amiable avec le conducteur de l’autre voiture, et de préférence appeler le service d’assistance afin de vous envoyer un constateur/conseil. Si les voitures gênent la circulation, il faut dégager la chaussée afin de ne pas créer un second accident.
Suite à un accident, même si les dégâts causés sont minimes, remplir un constat amiable est recommandé pour éviter toute mauvaise surprise. En cas de dommages corporels le constat amiable sera complété par un procès-verbal rédigé par les forces de l’ordre. Le constat amiable ne peut être modifié une fois signé par les parties impliquées. Il est conseillé de prendre son temps et de transcrire avec un maximum de détails les circonstances de l’accident. Cela facilitera le travail des assureurs et accélérera donc le traitement du dossier.